Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой, означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения
Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://neurarobot.ru.
Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
Предмет Договора
- 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
- 2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://neurarobot.ru.
- 2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
- 2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в регистрации учётной записи на Сайте при наличии необходимости; оформлении и направлении заявки; оплате Услуг; действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий: возможны и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
Права и обязанности Сторон
Права и обязанности Исполнителя
- Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанных в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
- Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации согласно пункту 2.1 Договора.
- Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
- Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. О существенных изменениях действующих платных условий Заказчик уведомляется заранее; новая цена или период регулярного списания применяются только после нового явного согласия Заказчика.
Новые или изменённые условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
Права и обязанности Заказчика
- Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
- Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не использовать в каких-либо целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа третьим лицам.
- Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
- Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков, а также при отказе Заказчика от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
- Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и принимает условия без оговорок и в полном объёме.
Цена и порядок расчётов
Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://neurarobot.ru/pricing.html.
Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.
Подписка и регулярные списания
- 4.1. При выборе платного тарифа Заказчик до оплаты видит наименование тарифа, стоимость, период доступа и периодичность будущих списаний.
- 4.2. Регулярные списания подключаются только после того, как Заказчик самостоятельно установит отдельную, заранее не отмеченную галочку согласия и подтвердит первый платёж на защищённой странице платёжного партнёра Robokassa.
- 4.3. Данные банковской карты обрабатываются Robokassa и не передаются Исполнителю в открытом виде. Электронный чек направляется по контактным данным, указанным при оплате.
- 4.4. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в Личном кабинете. Доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода; будущие списания после отключения не производятся.
- 4.5. Увеличение стоимости, переход с льготной цены на полную либо изменение периода не применяется к будущему списанию без нового явного подтверждения Заказчика.
- 4.6. Промокод действует только для пользователей, которым он предоставлен Исполнителем, в течение указанного срока или пока промокод активен. Окончание скидки не изменяет уже оплаченный период и требует нового подтверждения подписки по обычной цене.
- 4.7. Для ежемесячной подписки списание инициируется в то же число каждого следующего месяца, а если такого числа нет — в последний день месяца. Для годовой подписки — в соответствующую календарную дату следующего года. Списание инициируется начиная со времени подтверждения первого платежа по московскому времени; фактическое время обработки зависит от Robokassa и банка.
- 4.8. При недостатке средств или технической ошибке Исполнитель вправе повторить попытку списания, но не более трёх раз. После исчерпания попыток автоматическое продление останавливается, а Заказчику предлагается оплатить новый период вручную.
- 4.9. До очередного списания Исполнитель направляет уведомление в интерфейсе Личного кабинета и, если Заказчик подключил доступный канал уведомлений, по этому каналу. Уведомление содержит сумму и возможность отключить автопродление.
- 4.10. Для возврата Заказчик направляет заявление на info@neurarobot.ru, указывая email учётной записи, дату и сумму платежа и причину обращения. Возврат производится тем же способом, которым была проведена оплата, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и правилами платёжного партнёра и банка.
Конфиденциальность и безопасность
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных на бумажных или электронных носителях.
Форс-мажор и ответственность
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, включая запретительные действия властей, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
Ответственность Сторон
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это произошло по вине Заказчика. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
Срок действия настоящей Оферты
- Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
- Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте, в Личном кабинете либо направления уведомления на указанный Заказчиком электронный или почтовый адрес.
- Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
- Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.
Дополнительные условия
- Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, разрешаются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
- При возникновении спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
- Судебное разбирательство, а также разрешение споров или разногласий, по которым Стороны не достигли договорённости, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Языком Договора и любого взаимодействия Сторон, включая переписку, требования, уведомления, разъяснения и предоставляемые документы, является русский язык.
- Все документы, предоставляемые по условиям настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
- Бездействие одной из Сторон при нарушении условий настоящей Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при сходных нарушениях в будущем.
- Ссылки на веб-сайты и материалы третьих лиц размещаются исключительно в информационных целях. Исполнитель не контролирует их содержание и не несёт ответственности за убытки или ущерб, возникшие в результате использования таких ссылок.